Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Prezentele Condiții reglementează relația dintre FREIGHT PATH SRL („Nota10", „noi") și utilizatorul website-ului nota10.md („tu", „Clientul"). Prin crearea contului sau prin achitarea abonamentului confirmi că ai citit și accepți aceste Condiții.

Nota10 este o platformă de pregătire pentru examenele naționale din Republica Moldova: BAC și examenele de absolvire a gimnaziului. Serviciul constă în acces online la teste oficiale ANCE digitizate, la baremele lor, la lecții, la antrenamente pe teme, la repetiția zilnică și la variante generate automat după matricea testelor oficiale.

Nota10 nu este afiliat Ministerului Educației și Cercetării sau ANCE. Testele sunt documente publice ANCE, digitizate. Corectarea automată după barem este o estimare și nu înlocuiește evaluarea oficială: nota reală la examen o pune comisia.

Serviciul se adresează elevilor. Dacă ai sub 18 ani, abonamentul se achită de părinte sau de reprezentantul legal, care acceptă aceste Condiții în numele tău.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste Condiții. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Modificările nu afectează abonamentele deja achitate.

2. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele tale în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Operator de date este FREIGHT PATH SRL.

Colectăm strict ce este necesar pentru funcționarea serviciului: adresa de e-mail și numele (la crearea contului), examenul, profilul și limba de studiu pe care le alegi, răspunsurile tale la teste și rezultatele lor, istoricul repetițiilor și al abonamentului.

Temeiul juridic este executarea contractului dintre tine și noi: fără aceste date nu putem ține evidența progresului tău, nu putem calcula ce ai de repetat și nu putem acorda accesul plătit.

Datele se păstrează cât timp contul este activ. Poți cere oricând ștergerea contului scriind la freightpath.academy@gmail.com; ștergem datele în cel mult 30 de zile, cu excepția documentelor contabile pe care legea ne obligă să le păstrăm.

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și de portabilitate a datelor, precum și dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

3. Politica de confidențialitate

Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing.

Le transmitem doar acolo unde serviciul nu poate funcționa altfel: furnizorului de găzduire și de bază de date (Vercel Inc., Neon Inc.), procesatorului de plăți (BC „MAIB” SA — pentru achitarea abonamentului), furnizorului de e-mail tranzacțional (pentru confirmarea plății) și furnizorului de inteligență artificială (OpenAI, L.L.C. — pentru generarea variantelor și corectarea răspunsurilor deschise; acestora le transmitem conținutul itemului și răspunsul tău, fără datele tale de identificare).

Datele cardului bancar nu ajung niciodată la noi și nu sunt stocate pe serverele noastre: plata se face pe pagina securizată a băncii, iar noi primim doar confirmarea tranzacției. Pentru abonamentul lunar banca păstrează cardul și ne oferă un identificator tehnic pentru reînnoire — nu numărul cardului.

Folosim doar cookie-uri strict necesare: cele care țin sesiunea ta conectată. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu urmărim comportamentul tău pe alte site-uri.

4. Plasarea comenzii și modalitățile de achitare

Pentru a achiziționa abonamentul ai nevoie de un cont pe nota10.md. Alegi planul pe pagina Abonament, bifezi acceptarea acestor Condiții și ești direcționat către pagina securizată de plată a băncii.

Achitarea se face online, cu cardul, prin sistemul e-commerce al BC „MAIB” SA. Acceptăm carduri Visa și Mastercard emise în Republica Moldova și în străinătate. Plata se procesează prin protocol securizat, cu autentificare 3-D Secure.

Prețurile sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ toate taxele aplicabile. Nu există costuri ascunse și nu percepem comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.

Planurile și prețurile

• 1 lună299 MDLreînnoire automată lunară, anulezi oricând
• 3 luni749 MDLplată unică, fără reînnoire
• Până la BAC 20271290 MDLplată unică, fără reînnoire

Abonamentul „Până la BAC 2027" oferă acces până la 31 iulie 2027.

5. Livrarea serviciului

Nota10 este un serviciu digital: nu există livrare fizică și nu există costuri de livrare.

Accesul se activează automat, imediat după confirmarea plății de către bancă — de regulă în câteva secunde. Nu este nevoie să aștepți un curier sau un mesaj de la noi ca să începi.

Imediat după achitare primești pe e-mail confirmarea plății, cu numărul comenzii, denumirea abonamentului, suma, valuta și data achitării. Aceleași detalii îți apar și pe pagina de revenire pe site.

Accesul se acordă contului tău și este personal. Serviciul este disponibil 24/24, cu excepția întreruperilor tehnice scurte pentru mentenanță.

Dacă plata a trecut, dar accesul nu s-a activat în 15 minute, scrie-ne la freightpath.academy@gmail.com cu numărul comenzii: rezolvăm sau returnăm banii integral.

6. Politica de retur și anulare

Abonamentul lunar se anulează oricând, din contul tău, secțiunea Setări cont. Anularea oprește reînnoirea automată; accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja achitate. Nu se percepe nicio taxă de anulare.

Returnarea banilor: dacă serviciul nu a funcționat din vina noastră (accesul nu s-a activat, platforma a fost indisponibilă o perioadă semnificativă), returnăm integral suma achitată.

Dacă te-ai răzgândit: în primele 14 zile de la plată returnăm suma integral, cu condiția ca serviciul să fi fost utilizat minimal — până la 3 teste oficiale rezolvate. Aceasta este o politică proprie, mai favorabilă decât obligația legală pentru conținut digital la care ai obținut acces imediat.

Pentru planurile de 3 luni și până la BAC, după primele 14 zile returnăm partea neutilizată, proporțional cu lunile întregi rămase, minus perioada deja consumată.

Cererea de returnare se trimite la freightpath.academy@gmail.com, de pe adresa contului, cu numărul comenzii. Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare, iar banii se întorc pe același card, în 5–10 zile lucrătoare de la aprobare, în funcție de banca emitentă.

Codurile promoționale nu se returnează în bani.

7. Proprietate intelectuală

Testele oficiale și baremele sunt documente publice ale ANCE (ance.gov.md) și le reproducem ca atare, cu indicarea sursei.

Restul conținutului — structura platformei, lecțiile, taxonomia temelor, textele, designul, ilustrațiile și variantele generate — aparține FREIGHT PATH SRL și nu poate fi copiat, distribuit sau revândut fără acordul nostru scris.

Accesul este personal: nu transmite datele contului altor persoane.

8. Limitarea răspunderii

Nota10 este un instrument de pregătire. Nu garantăm o anumită notă la examen: rezultatul depinde de munca ta.

Nu răspundem pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza platforma, în limitele permise de legislația Republicii Moldova.

Aceste Condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa acordului — de instanța competentă de la sediul FREIGHT PATH SRL.

9. Date de contact

Pentru orice întrebare despre abonament, plată sau returnare: freightpath.academy@gmail.com, telefon +373 79 974 589 (inclusiv WhatsApp), Telegram @freightpath_manager.

Răspundem în zilele lucrătoare, de regulă în aceeași zi.