Условия и положения

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют отношения между FREIGHT PATH SRL («Nota10», «мы») и пользователем сайта nota10.md («ты», «Клиент»). Создавая аккаунт или оплачивая подписку, ты подтверждаешь, что прочитал и принимаешь эти Условия.

Nota10 — платформа подготовки к национальным экзаменам Республики Молдова: BAC и выпускным экзаменам гимназии. Услуга — это онлайн-доступ к оцифрованным официальным тестам ANCE и их баремам, к урокам, тренировкам по темам, ежедневному повторению и к вариантам, сгенерированным по матрице официальных тестов.

Nota10 не аффилирован с Министерством образования и исследований или с ANCE. Тесты — публичные документы ANCE в оцифрованном виде. Автоматическая проверка по барему является оценкой и не заменяет официальную: настоящую оценку на экзамене ставит комиссия.

Услуга предназначена школьникам. Если тебе меньше 18 лет, подписку оплачивает родитель или законный представитель, который принимает эти Условия от твоего имени.

Мы вправе изменять эти Условия. Действующая версия — та, что опубликована на этой странице. Изменения не затрагивают уже оплаченные подписки.

2. Защита персональных данных

Мы обрабатываем твои данные в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных. Оператор данных — FREIGHT PATH SRL.

Мы собираем строго необходимое для работы сервиса: адрес электронной почты и имя (при создании аккаунта), выбранные экзамен, профиль и язык обучения, твои ответы на тесты и их результаты, историю повторений и подписки.

Правовое основание — исполнение договора между тобой и нами: без этих данных мы не можем вести твой прогресс, рассчитывать, что тебе повторять, и предоставлять оплаченный доступ.

Данные хранятся, пока аккаунт активен. Ты можешь в любой момент потребовать удаления аккаунта, написав на freightpath.academy@gmail.com; мы удалим данные не позднее чем за 30 дней, кроме бухгалтерских документов, которые обязаны хранить по закону.

Ты имеешь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, а также право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).

3. Политика конфиденциальности

Мы не продаём и не передаём твои данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Передаём только там, где иначе сервис не работает: поставщику хостинга и базы данных (Vercel Inc., Neon Inc.), платёжному процессору (BC «MAIB» SA — для оплаты подписки), сервису транзакционной почты (для подтверждения оплаты) и поставщику искусственного интеллекта (OpenAI, L.L.C. — для генерации вариантов и проверки открытых ответов; ему передаётся содержание задания и твой ответ, без твоих идентификационных данных).

Данные банковской карты никогда не попадают к нам и не хранятся на наших серверах: оплата проходит на защищённой странице банка, а мы получаем только подтверждение транзакции. Для ежемесячной подписки банк сохраняет карту и выдаёт нам технический идентификатор для продления — не номер карты.

Мы используем только строго необходимые cookie — те, что удерживают твою сессию. Рекламных cookie нет, и мы не отслеживаем твоё поведение на других сайтах.

4. Оформление заказа и способы оплаты

Чтобы купить подписку, нужен аккаунт на nota10.md. Ты выбираешь план на странице «Подписка», отмечаешь согласие с этими Условиями и переходишь на защищённую платёжную страницу банка.

Оплата производится онлайн картой через систему e-commerce BC «MAIB» SA. Принимаются карты Visa и Mastercard, выпущенные в Республике Молдова и за рубежом. Платёж обрабатывается по защищённому протоколу с аутентификацией 3-D Secure.

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают все применимые налоги. Скрытых платежей нет, дополнительную комиссию за оплату картой мы не берём.

Планы и цены

• 1 месяц299 MDLавтоматическое ежемесячное продление, отмена в любой момент
• 3 месяца749 MDLразовый платёж, без продления
• До BAC 20271290 MDLразовый платёж, без продления

Подписка «До BAC 2027» даёт доступ до 31 июля 2027 г..

5. Предоставление услуги

Nota10 — цифровая услуга: физической доставки нет, расходов на доставку нет.

Доступ активируется автоматически сразу после подтверждения платежа банком — обычно за несколько секунд. Не нужно ждать курьера или сообщения от нас, чтобы начать.

Сразу после оплаты ты получаешь на почту подтверждение платежа: номер заказа, название подписки, сумму, валюту и дату оплаты. Те же данные видны и на странице возврата на сайт.

Доступ предоставляется твоему аккаунту и является персональным. Сервис доступен круглосуточно, за исключением коротких технических перерывов на обслуживание.

Если платёж прошёл, а доступ не активировался в течение 15 минут, напиши нам на freightpath.academy@gmail.com с номером заказа: решим вопрос или вернём деньги полностью.

6. Политика возврата и отмены

Ежемесячная подписка отменяется в любой момент в твоём аккаунте, в разделе «Настройки аккаунта». Отмена останавливает автоматическое продление; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Плата за отмену не взимается.

Возврат денег: если услуга не работала по нашей вине (доступ не активировался, платформа была недоступна значительное время), мы возвращаем уплаченную сумму полностью.

Если ты передумал: в первые 14 дней с момента оплаты мы возвращаем сумму полностью при условии минимального использования — не более 3 решённых официальных тестов. Это наша собственная политика, более выгодная, чем требует закон для цифрового контента с немедленным доступом.

Для планов на 3 месяца и до BAC после первых 14 дней мы возвращаем неиспользованную часть пропорционально полным оставшимся месяцам, за вычетом уже использованного периода.

Заявка на возврат отправляется на freightpath.academy@gmail.com с адреса аккаунта, с указанием номера заказа. Отвечаем максимум за 5 рабочих дней, деньги возвращаются на ту же карту в течение 5–10 рабочих дней с момента одобрения, в зависимости от банка-эмитента.

Промокоды денежному возврату не подлежат.

7. Интеллектуальная собственность

Официальные тесты и баремы — публичные документы ANCE (ance.gov.md), мы воспроизводим их как есть, с указанием источника.

Остальное содержание — структура платформы, уроки, таксономия тем, тексты, дизайн, иллюстрации и сгенерированные варианты — принадлежит FREIGHT PATH SRL и не может копироваться, распространяться или перепродаваться без нашего письменного согласия.

Доступ персональный: не передавай данные аккаунта другим людям.

8. Ограничение ответственности

Nota10 — инструмент подготовки. Мы не гарантируем определённую оценку на экзамене: результат зависит от твоей работы.

Мы не несём ответственности за косвенный ущерб, возникший из-за использования или невозможности использования платформы, в пределах, допустимых законодательством Республики Молдова.

Эти Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Споры решаются путём переговоров, а при отсутствии согласия — компетентным судом по месту регистрации FREIGHT PATH SRL.

9. Контактные данные

По любым вопросам о подписке, оплате или возврате: freightpath.academy@gmail.com, телефон +373 79 974 589 (в том числе WhatsApp), Telegram @freightpath_manager.

Отвечаем в рабочие дни, как правило в тот же день.